ເນື້ອໃນຕໍ່ໄປນີ້ແມ່ນແປຈາກແຫຼ່ງຈີນໂດຍການແປພາສາຂອງເຄື່ອງໂດຍບໍ່ຕ້ອງມີການແກ້ໄຂ.
ສະມາຄົມຂອງບໍລິສັດພາສາອາເມລິກາ (ALC) ແມ່ນສະມາຄົມອຸດສາຫະກໍາໂດຍອີງໃສ່ສະຫະລັດອາເມລິກາ. ສະມາຊິກຂອງສະມາຄົມສ່ວນໃຫຍ່ແມ່ນວິສາຫະກິດທີ່ໃຫ້ການແປພາສາ, ຕີຄວາມ, ການສຶກສາແລະການບໍລິການການຄ້າພາສາ. ໂດຍພື້ນຖານແລ້ວ ALC ໄດ້ຈັດກອງປະຊຸມປະຈໍາປີທຸກໆປີໃນການເວົ້າສໍາລັບສິດທິໃນການຕັດສິນຄະດີ, ການບໍລິຫານທຸລະກິດ, ແລະຈັດງານລ້ຽງຈາກບໍລິສັດແປພາສາອາເມລິກາ. ນອກເຫນືອຈາກການເຊີນໂຄສະນາອຸດສາຫະກໍາ, ກອງປະຊຸມປະຈໍາປີກໍ່ຈະຈັດໃຫ້ທີ່ປຶກສາດ້ານການຄຸ້ມຄອງທີ່ມີຊື່ສຽງຫຼືຜູ້ຊ່ຽວຊານດ້ານອຸດສາຫະກໍາແລະການປ່ອຍຕົວລາຍງານຂອງອຸດສາຫະກໍາ ALC ປະຈໍາປີ.
ໃນບົດຂຽນນີ້, ພວກເຮົານໍາສະເຫນີເນື້ອໃນຂອງບົດລາຍງານອຸດສາຫະກໍາປີ 2023ALC (ປ່ອຍອອກມາໃນສະພາບການຂອງບໍລິສັດ ALC ແລະຫຼາຍກວ່າຂອງອຸດສາຫະກໍາການແປພາສາໃນປະເທດຈີນແລະສະຫະລັດ. ພວກເຮົາຍັງຫວັງວ່າຈະໃຊ້ຫີນຂອງປະເທດອື່ນໆເພື່ອແກະສະຫຼັກກະສິກໍາຂອງພວກເຮົາເອງ.
一, ບົດລາຍງານ ALC ໃຫ້ອຸດສາຫະກໍາສະຖິຕິຂໍ້ມູນທີ່ສໍາຄັນຈາກ 14 ດ້ານສໍາລັບພວກເຮົາທີ່ຈະອ້າງອີງແລະປຽບທຽບໂດຍ One:
1. ແບບທຸລະກິດ
ຄວາມຄ້າຍຄືກັນລະຫວ່າງຈີນແລະສະຫະລັດອາເມລິກາ:
1) ເນື້ອຫາຂອງການບໍລິການ: 60% ຂອງການບໍລິການຫຼັກຂອງອາເມລິກາສຸມໃສ່ການແປພາສາ, 30% ໃນການຕີຄວາມຫມາຍ, ແລະສ່ວນທີ່ເຫຼືອແມ່ນກະແຈກກະຈາຍໃນບັນດາຜະລິດຕະພັນບໍລິການແປພາສາຕ່າງໆ; ຫຼາຍກ່ວາເຄິ່ງຫນຶ່ງຂອງບໍລິສັດໃຫ້ບໍລິການທ້ອງຖິ່ນສື່ມວນຊົນ, ລວມທັງການໂອນຍ້າຍ, ການທໍາລາຍ, ຄໍາບັນຍາຍ, ແລະ dubbing.
2) ຜູ້ຊື້: ເຖິງແມ່ນວ່າມີຫຼາຍກ່ວາສອງສ່ວນສາມຂອງຫມູ່ເພື່ອນອາເມລິກາບໍລິສັດຮັບໃຊ້ບໍລິສັດກົດຫມາຍ, ມີພຽງແຕ່ 15% ຂອງບໍລິສັດທີ່ໃຊ້ພວກມັນເປັນແຫຼ່ງລາຍຮັບຕົ້ນຕໍຂອງພວກເຂົາ. ສິ່ງນີ້ສະແດງໃຫ້ເຫັນວ່າການໃຊ້ຈ່າຍດ້ານພາສາຂອງບໍລິສັດກົດຫມາຍມີກະແຈກກະຈາຍສູງ, ເຊິ່ງໂດຍທົ່ວໄປແລ້ວແມ່ນສອດຄ່ອງກັບຄວາມຕ້ອງການການແປພາສາດ້ານກົດຫມາຍແລະຕ່ໍາກວ່າການຈັດຊື້ໂດຍສະເລ່ຍໃນອຸດສະຫະກໍາ. ນອກຈາກນັ້ນ, ຫຼາຍກ່ວາເຄິ່ງຫນຶ່ງຂອງຄູ່ຮ່ວມງານອາເມລິກາຂອງພວກເຮົາສະຫນອງການບໍລິການພາສາທີ່ມີຄວາມຄິດສ້າງສັນ, ການຕະຫຼາດ, ແລະສະຖາບັນດິຈິຕອລ. ສະຖາບັນເຫຼົ່ານີ້ເຮັດຫນ້າທີ່ເປັນຕົວກາງລະຫວ່າງບໍລິສັດບໍລິການພາສາແລະຜູ້ຊື້ສຸດທ້າຍຈາກອຸດສາຫະກໍາຕ່າງໆ. ໃນຊຸມປີມໍ່ໆມານີ້, ບົດບາດແລະເຂດແດນຂອງການບໍລິການພາສາໄດ້ເຮັດໃຫ້ມົວ: ບາງສະຖາບັນທີ່ສ້າງສັນໃຫ້ບໍລິການຮັບໃຊ້ພາສາ, ໃນຂະນະທີ່ຄົນອື່ນຂະຫຍາຍໄປສູ່ຂະແຫນງການສ້າງເນື້ອຫາ. ໃນຂະນະດຽວກັນ, 95% ຂອງຊາວອາເມລິກາສະຫນັບສະຫນູນການບໍລິການພາສາໃຫ້ບໍລິສັດມິດສະຫາຍອື່ນໆ, ແລະຈັດຊື້ພາຍໃນອຸດສາຫະກໍານີ້ແມ່ນຖືກຂັບເຄື່ອນໂດຍສາຍພົວພັນຮ່ວມມື.
ຄຸນລັກສະນະຂ້າງເທິງແມ່ນຄ້າຍຄືກັບສະຖານະການໃນປະເທດຈີນ. ຍົກຕົວຢ່າງ, ໃນການດໍາເນີນທຸລະກິດທີ່ຜ່ານມາ, ການແປພາສາ Toalkina ໄດ້ປະຕິບັດການຈັດຊື້ເນື້ອຫາແລະຄ່າໃຊ້ຈ່າຍໃນການພິຈາລະນາແລະການອອກແບບ, ການແປພາສາ, ການແປພາສາອື່ນໆ. ຜູ້ເຂົ້າຮ່ວມການຈັດຊື້ສ່ວນໃຫຍ່ແມ່ນບໍລິສັດໂຄສະນາສ່ວນໃຫຍ່, ແລະຜູ້ປະມູນທີ່ຊະນະໄດ້ກາຍເປັນຜູ້ຮັບເຫມົາທົ່ວໄປສໍາລັບເນື້ອຫາ. ວຽກງານແປພາສາກໍ່ໄດ້ຖືກປະຕິບັດໂດຍຜູ້ຮັບເຫມົາທົ່ວໄປນີ້, ຫຼືສົມບູນຫຼືປະຕິບັດຕາມຕົນເອງ. ດ້ວຍວິທີນີ້, ເປັນຜູ້ໃຫ້ບໍລິການແປພາສາຕົ້ນສະບັບ, ການບໍລິການສາມາດສູ້ຊົນໃຫ້ການຮ່ວມມືກັບຜູ້ຮັບເຫມົາທົ່ວໄປທີ່ສຸດເທົ່າທີ່ຈະຫຼາຍໄດ້, ແລະມັນກໍ່ຈະຍາກທີ່ຈະຂ້າມຜູ້ຮັບເຫມົາກໍ່ສ້າງທີ່ສ້າງສັນ.
ໃນແງ່ຂອງການຮ່ວມມືຂອງມິດສະຫາຍ, ໃນປະເທດຈີນແມ່ນບໍ່ຮູ້, ແຕ່ວ່າມັນໄດ້ກາຍເປັນພາສາທີ່ມີຄວາມຕ້ອງການທົ່ວໄປ, ຫຼືການຂະຫຍາຍຄວາມສາມາດໃນການຜະລິດ, ມີຂໍ້ດີສົມບູນ. ສະມາຄົມຄວາມເພີດເພີນຂອງເອກະຊົນກໍ່ແມ່ນການສ້າງແຜນການທີ່ເປັນປະໂຫຍດແລະຄວາມພະຍາຍາມໃນເລື່ອງນີ້.
ຄວາມແຕກຕ່າງລະຫວ່າງຈີນແລະສະຫະລັດອາເມລິກາ:
1) ການຂະຫຍາຍຕົວສາກົນ: ສ່ວນໃຫຍ່ຂອງຄູ່ຮ່ວມງານຂອງພວກເຮົາສ່ວນໃຫຍ່ຂອງພວກເຂົາຈາກລູກຄ້າພາຍໃນປະເທດ, ແຕ່ວ່າໃນທຸກໆສາມຫຼືຫຼາຍກວ່າປະເທດ, ເຖິງແມ່ນວ່າຈະບໍ່ມີການພົວພັນກັບສັດສ່ວນທີ່ດີໃນໂລກແລະຈໍານວນສາຂາສາກົນ. ມັນເບິ່ງຄືວ່າອັດຕາສ່ວນຂອງການຂະຫຍາຍຕົວສາກົນໃນບັນດາເພື່ອນຮ່ວມງານອາເມລິກາແມ່ນສູງກວ່າຂອງພວກເຮົາ, ເຊິ່ງກ່ຽວຂ້ອງກັບຂໍ້ໄດ້ປຽບທີ່ຕັ້ງຢູ່ໃນພູມສາດ, ແລະຄວາມຄ້າຍຄືກັນຂອງວັດທະນະທໍາ. ພວກເຂົາເຂົ້າໄປໃນຕະຫຼາດໃຫມ່ຜ່ານການຂະຫຍາຍຕົວລະຫວ່າງປະເທດ, ໄດ້ຮັບຊັບພະຍາກອນເຕັກໂນໂລຢີ, ຫຼືສ້າງສູນການຜະລິດທີ່ມີລາຄາຖືກ.
ເມື່ອປຽບທຽບກັບອັດຕາການຂະຫຍາຍຕົວສາກົນຂອງມິດສະຫາຍໃນການແປພາສາຈີນແມ່ນຕໍ່າກ່ວາເກົ່າ, ໂດຍມີພຽງສອງສາມບໍລິສັດທີ່ປະສົບຜົນສໍາເລັດໃນທົ່ວໂລກ. ຈາກກໍລະນີທີ່ປະສົບຜົນສໍາເລັດຫຼາຍຢ່າງ, ມັນສາມາດເຫັນໄດ້ວ່າມັນແມ່ນພື້ນຖານຜູ້ຈັດການທຸລະກິດຕົວເອງທີ່ຕ້ອງການອອກໄປກ່ອນ. ມັນເປັນສິ່ງທີ່ດີທີ່ສຸດທີ່ຈະເອົາໃຈໃສ່ໃນຕະຫຼາດເປົ້າຫມາຍໃນທ້ອງຖິ່ນ, ແລະປະສົມປະສານກັບວັດທະນະທໍາຂອງບໍລິສັດ, ໂດຍສະເພາະການຂາຍແລະການຕະຫລາດ, ເຂົ້າໃນຕະຫລາດທ້ອງຖິ່ນເພື່ອເຮັດວຽກທີ່ດີໃນການທ້ອງຖິ່ນ. ແນ່ນອນວ່າບໍລິສັດຈະບໍ່ໄປຕ່າງປະເທດເພື່ອຜົນປະໂຫຍດທົ່ວໂລກ, ແຕ່ແທນທີ່ຈະຕ້ອງຄິດວ່າເປັນຫຍັງພວກເຂົາຕ້ອງການທີ່ຈະໄປທົ່ວໂລກແລະຈຸດປະສົງຂອງພວກເຂົາແມ່ນຫຍັງ? ເປັນຫຍັງພວກເຮົາສາມາດອອກໄປຫາທະເລ? ທັກສະສຸດທ້າຍແມ່ນຫຍັງ? ຫຼັງຈາກນັ້ນ, ມາຄໍາຖາມທີ່ຈະອອກໄປຫາທະເລ.
ເຊັ່ນດຽວກັນບໍລິສັດແປພາສາໃນປະເທດຍັງມີການອະນຸລັກຫຼາຍໃນການເຂົ້າຮ່ວມໃນກອງປະຊຸມສາກົນ Peer International. ການມີສ່ວນຮ່ວມຂອງ Teanchina ໃນກອງປະຊຸມສາກົນເຊັ່ນ: Gala / Alc / Locworldld / Elia ແມ່ນຂ້ອນຂ້າງເລື້ອຍໆ, ແລະລາວບໍ່ຄ່ອຍເຫັນທີ່ປະກົດຕົວຂອງມິດສະຫາຍພາຍໃນ. ວິທີການເສີມຂະຫຍາຍສຽງໂດຍລວມແລະອິດທິພົນຂອງອຸດສາຫະກໍາການບໍລິການພາສາຂອງຈີນໃນປະຊາຄົມສາກົນ, ແລະສາມັກຄີເພື່ອຄວາມອົບອຸ່ນ, ເຄີຍເປັນປັນຫາ. ໃນທາງກົງກັນຂ້າມ, ພວກເຮົາມັກເບິ່ງບໍລິສັດແປພາສາ Argentine ທີ່ມາຈາກ Afar ໃນກອງປະຊຸມສາກົນ. ພວກເຂົາບໍ່ພຽງແຕ່ເຂົ້າຮ່ວມໃນກອງປະຊຸມເທົ່ານັ້ນແຕ່ຍັງປະກົດຕົວເປັນຮູບພາບລວມຂອງຜູ້ໃຫ້ບໍລິການພາສາສະເປນອາເມລິກາໃຕ້ທົ່ວໄປ. ພວກເຂົາຫຼີ້ນເກມການພົວພັນສາທາລະນະບາງຢ່າງທີ່ກອງປະຊຸມ, ມີບັນຍາກາດ, ແລະສ້າງຍີ່ຫໍ້ລວມ, ເຊິ່ງເປັນມູນຄ່າການຮຽນຮູ້ຈາກ.
2) ຜູ້ຊື້: ສາມກຸ່ມລູກຄ້າທີ່ດີທີ່ສຸດໃນສະຫະລັດອາເມລິກາ, ແລະການສຶກສາດ້ານການສຶກສາ, ການສຶກສາຂອງອຸດສາຫະກໍາການບໍລິການຂອງຈີນ.
ຜູ້ໃຫ້ບໍລິການສາທາລະນະສຸກ (ລວມທັງໂຮງຫມໍ, ບໍລິສັດປະກັນໄພ, ແລະຄລີນິກ) ແມ່ນແຫຼ່ງລາຍຮັບຫຼັກໃນໄລຍະ 50% ຂອງຄູ່ຮ່ວມງານອາເມລິກາ, ເຊິ່ງມີລັກສະນະອາເມລິກາທີ່ຊັດເຈນ. ໃນລະດັບໂລກ, ສະຫະລັດອາເມລິກາມີລາຍຈ່າຍດ້ານສຸຂະພາບສູງສຸດ. ເນື່ອງຈາກການຈັດຕັ້ງປະຕິບັດລະບົບປະສົມຂອງການປະສົມປະສານຂອງສະຫນອງທຶນແລະການໃຊ້ຈ່າຍດ້ານການບໍລິການດ້ານພາສາແມ່ນມາຈາກທັງສອງບໍລິສັດປະກັນສຸຂະພາບ, ແລະຄລີນິກ, ພ້ອມທັງໂຄງການຂອງລັດຖະບານ. ບໍລິສັດບໍລິການທີ່ບໍລິສັດບໍລິການຮ່ວມໃນການຊ່ວຍເຫຼືອຜູ້ໃຫ້ບໍລິການຜູ້ໃຫ້ບໍລິການດ້ານການອອກແບບສຸຂະພາບແລະການປະຕິບັດພາສາ. ອີງຕາມກົດລະບຽບທາງດ້ານກົດຫມາຍ, ແຜນການນໍາໃຊ້ພາສາແມ່ນຈໍາເປັນເພື່ອຮັບປະກັນວ່າຄົນເຈັບທີ່ມີຄວາມສາມາດດ້ານພາສາອັງກິດຈໍາກັດ (LEP) ມີການເຂົ້າເຖິງການບໍລິການທາງການແພດທີ່ມີຄຸນນະພາບສູງ.
ຂໍ້ໄດ້ປຽບຂອງຄວາມຕ້ອງການຂອງຕະຫຼາດທໍາມະຊາດຂ້າງເທິງນີ້ບໍ່ສາມາດປຽບທຽບຫຼືຈັບຄູ່ພາຍໃນປະເທດ. ແຕ່ຕະຫຼາດຈີນກໍ່ມີລັກສະນະເປັນຂອງຕົນເອງ. ໃນຊຸມປີມໍ່ໆມານີ້, ການລິເລີ່ມສາຍແອວຂອງລັດຖະບານແລະຄື້ນຂອງວິສາຫະກິດທ້ອງຖິ່ນຈີນທີ່ໃຫ້ແກ່ພາສາຈີນຫຼືພາສາອັງກິດໃຫ້ແກ່ພາສາຊົນເຜົ່າຈີນຫຼືພາສາອັງກິດ ແນ່ນອນ, ຖ້າທ່ານຕ້ອງການເຂົ້າຮ່ວມໃນມັນແລະກາຍເປັນເຄື່ອງຫຼີ້ນທີ່ມີຄຸນວຸດທິ, ມັນຍັງມີຄວາມຕ້ອງການສູງຂື້ນໃນບັນດາວິສາຫະກິດການບໍລິການແປພາສາຂອງພວກເຮົາ.
3) ເນື້ອໃນການບໍລິການ: ເກືອບເຄິ່ງຫນຶ່ງຂອງຄູ່ຮ່ວມງານອາເມລິກາຂອງພວກເຮົາສະຫນອງການບໍລິການພາສາສັນຍາລັກ; 20% ຂອງບໍລິສັດໃຫ້ການທົດສອບພາສາ (ທີ່ກ່ຽວຂ້ອງກັບການປະເມີນຄວາມສາມາດດ້ານພາສາ); 15% ຂອງບໍລິສັດໃຫ້ການຝຶກອົບຮົມດ້ານພາສາ (ສ່ວນຫຼາຍແມ່ນ online).
ບໍ່ມີຂໍ້ມູນທີ່ສອດຄ້ອງກັນພົບເຫັນຢູ່ໃນປະເທດໃນປະເທດຈີນຄວນຈະສູງກ່ວາປະເທດຈີນ. ຜູ້ປະມູນທີ່ຊະນະສໍາລັບໂຄງການປະມູນພາສາໃນເຂດພາຍໃນປະເທດມັກຈະເປັນໂຮງຮຽນພິເສດຫຼືແມ່ນບໍລິສັດເຕັກໂນໂລຢີເຄືອຂ່າຍ, ແລະບໍລິສັດແປພາສາ. ນອກນັ້ນຍັງມີບໍລິສັດແປພາສາຈໍານວນຫນຶ່ງທີ່ໃຫ້ຄວາມສໍາຄັນການທົດສອບພາສາແລະຝຶກອົບຮົມເປັນທຸລະກິດຕົ້ນຕໍຂອງພວກເຂົາ.
2. ຍຸດທະສາດຂອງບໍລິສັດ
ເພື່ອນຮ່ວມງານອາເມລິກາສ່ວນໃຫຍ່ຈະເລີນເຕີບໂຕ "ລາຍໄດ້ທີ່ເປັນບູລິມະສິດສູງສຸດໃນປີ 2023, ໃນຂະນະທີ່ຫນຶ່ງສ່ວນສາມຂອງບໍລິສັດເລືອກທີ່ຈະຫຼຸດຜ່ອນຄ່າໃຊ້ຈ່າຍໃນການດໍາເນີນງານ.
ໃນແງ່ຂອງຍຸດທະສາດການບໍລິການ, ຫຼາຍກ່ວາເຄິ່ງຫນຶ່ງຂອງບັນດາບໍລິສັດໄດ້ເພີ່ມການບໍລິການຂອງພວກເຂົາໃນສາມປີທີ່ຜ່ານມາ, ແຕ່ວ່າມັນມີບໍລິສັດທີ່ມີການວາງແຜນເພີ່ມທະວີການບໍລິການຂອງພວກເຂົາໃນສາມປີຂ້າງຫນ້າ. ການບໍລິການທີ່ໄດ້ເພີ່ມຂື້ນຫຼາຍທີ່ສຸດແມ່ນການຮຽນຮູ້ E-Learning, ຢູ່ໃນສະຖານທີ່ການບໍລິການແປພາສາ ການຂະຫຍາຍການບໍລິການສ່ວນໃຫຍ່ແມ່ນຖືກຂັບເຄື່ອນໂດຍຄວາມຕ້ອງການຂອງລູກຄ້າ. ໃນເລື່ອງນີ້, ມັນແມ່ນຄ້າຍຄືກັບສະຖານະການໃນປະເທດຈີນ. ບໍລິສັດບໍລິການພາສາຈີນສ່ວນໃຫຍ່ໄດ້ຕອບສະຫນອງຄວາມຕ້ອງການຂອງຕະຫຼາດທີ່ເພີ່ມຂື້ນໃນຊຸມປີມໍ່ໆມານີ້, ແລະການຫຼຸດລົງແລະການຫຼຸດຜ່ອນຄ່າໃຊ້ຈ່າຍກໍ່ແມ່ນຫົວຂໍ້ນິລັນດອນ.
ໃນສອງປີທີ່ຜ່ານມາ, ໃນສອງປີທີ່ຜ່ານມາ, ເພື່ອນຮ່ວມງານພາຍໃນປະເທດຫຼາຍຄົນໄດ້ສົນທະນາການຍົກລະດັບການບໍລິການ, ບໍ່ວ່າຈະເປັນການຂະຫຍາຍຂອບເຂດການບໍລິການຫຼືການຂະຫຍາຍແນວຕັ້ງ. ຍົກຕົວຢ່າງ, ບໍລິສັດແປພາສາທີ່ຊ່ຽວຊານດ້ານການແປພາສາແມ່ນຂະຫຍາຍຕົວຈຸດສຸມຂອງບໍລິການທີ່ມີສິດທິບັດ; ການເຮັດການແປພາສາລົດຍົນແລະການເກັບສະຖານທີ່ໃນອຸດສາຫະກໍາລົດຍົນ; ແປເອກະສານການຕະຫຼາດເພື່ອຊ່ວຍໃຫ້ລູກຄ້າເຜີຍແຜ່ແລະຮັກສາສື່ການຕະຫຼາດຢູ່ຕ່າງປະເທດ; ຂ້າພະເຈົ້າຍັງສະເຫນີການພິມລະດັບການພິມແລະການບໍລິການການພິມຕໍ່ໆໄປສໍາລັບການແປເອກະສານທີ່ຈະຖືກພິມອອກ; ຜູ້ທີ່ເຮັດວຽກເປັນນາຍຫນ້າກອງປະຊຸມແມ່ນຮັບຜິດຊອບໃນການຈັດຕັ້ງປະຕິບັດການປະຊຸມຫຼືການກໍ່ສ້າງຢູ່ໃນສະຖານທີ່; ໃນຂະນະທີ່ເຮັດການແປພາສາເວັບໄຊທ໌, ເຮັດການປະຕິບັດ SEO ແລະ SEM, ແລະອື່ນໆ. ແນ່ນອນ, ການຫັນເປັນທຸກຢ່າງຮຽກຮ້ອງໃຫ້ມີການສໍາຫຼວດແລະບໍ່ແມ່ນເລື່ອງງ່າຍ, ແລະຈະມີຄວາມສ່ຽງບາງຢ່າງໃນຂະບວນການພະຍາຍາມ. ເຖິງຢ່າງໃດກໍ່ຕາມ, ຕາບໃດທີ່ມັນແມ່ນການດັດປັບຍຸດທະສາດທີ່ເຮັດໄດ້ຫຼັງຈາກການຕັດສິນໃຈສົມເຫດສົມຜົນ, ມັນຈໍາເປັນຫຼາຍທີ່ຈະເຮັດໃຫ້ຄວາມອົດທົນໃນຂະບວນການທໍລະມານ. ໃນສາມຫາ 5 ປີທີ່ຜ່ານມາ, ການແປພາສາ Techchina ໄດ້ວາງຜະລິດຕະພັນສະຫນາມແລະການຂະຫຍາຍດ້ານພາສາຄ່ອຍໆ (ເກມ online ແລະສາກົນ PAN, ພາສາອັງກິດແລະຕ່າງປະເທດ. ໃນເວລາດຽວກັນ, ມັນຍັງໄດ້ສ້າງການຂະຫຍາຍແນວຕັ້ງໃນຄວາມຊໍານານຂອງມັນໃນການແປພາສາການແປພາສາຕະຫຼາດສື່ສານ. ໃນຂະນະທີ່ເຮັດໄດ້ດີໃນການແປພາສາຍີ່ຫໍ້ບໍລິການ, ມັນຍັງໄດ້ປ້ອນລາຍເຊັນເພີ່ມມູນຄ່າທີ່ສູງກວ່າ (ນໍາພາຫົວຂໍ້, ລາຍລະອຽດຂອງຜະລິດຕະພັນ, ສໍາລັບການບັນລຸຜົນໄດ້ຮັບທີ່ດີ.
ໃນແງ່ຂອງພູມສັນຖານທີ່ແຂ່ງຂັນ, ເພື່ອນຮ່ວມງານອາເມລິກາສ່ວນໃຫຍ່ພິຈາລະນາເປັນຄູ່ແຂ່ງ, ທົ່ວໂລກ, ເຊັ່ນ: ພາສາຕົ້ນຕໍ, Lionbridge, trans, transperfect, ແລະອື່ນໆ; ໃນປະເທດຈີນ, ຍ້ອນຄວາມແຕກຕ່າງຂອງຄວາມແຕກຕ່າງຂອງລູກຄ້າລະຫວ່າງບໍລິສັດທ້ອງຖິ່ນສາກົນແລະບໍລິສັດແປພາສາທ້ອງຖິ່ນ, ມີການແຂ່ງຂັນໂດຍກົງໃນທ້ອງຖິ່ນ. ການແຂ່ງຂັນ Peer ຫຼາຍຂື້ນມາຈາກການແຂ່ງຂັນລາຄາລະຫວ່າງບໍລິສັດແປພາສາ, ໂດຍມີລາຄາຕໍ່າແລະບໍລິສັດທີ່ມີຂະຫນາດໃຫຍ່ແລະເປັນໂຄງການປະມູນ.
ມີຄວາມແຕກຕ່າງທີ່ສໍາຄັນໃນລະຫວ່າງຈີນແລະສະຫະລັດໃນແງ່ຂອງການລວມຕົວແລະການຊື້ກິດຈະການ. ການແຂ່ງຂັນແລະການຊື້ກິດຈະການຂອງຊາວອາເມລິກາອາເມລິກາຍັງຄົງມີຄວາມຫມັ້ນຄົງ, ເຊິ່ງເປັນຜູ້ຊື້ທີ່ຊອກຫາຢ່າງຈິງຈັງຫຼືລໍຖ້າການຂາຍຫຼືຮັກສາການຕິດຕໍ່ກັບນາຍຫນ້າການລວມຕົວແລະການຊຸມນຸມກັນຢ່າງຕໍ່ເນື່ອງ. ໃນປະເທດຈີນ, ຍ້ອນບັນຫາດ້ານການເງິນ, ການປະເມີນມູນຄ່າແມ່ນຍາກທີ່ຈະຄິດໄລ່ຢ່າງສົມເຫດສົມຜົນ; ໃນເວລາດຽວກັນ, ຍ້ອນນາຍຈ້າງເປັນຜູ້ຂາຍທີ່ໃຫຍ່ທີ່ສຸດ, ອາດຈະມີຄວາມສ່ຽງໃນການໂອນຊັບພະຍາກອນລູກຄ້າກ່ອນແລະຫຼັງຈາກທີ່ບໍລິສັດປ່ຽນມື. ການລວມຕົວແລະການຊື້ກິດຈະການບໍ່ແມ່ນມາດຕະຖານ.
3. ເນື້ອຫາບໍລິການ
ການແປພາສາເຄື່ອງ (MT) ໄດ້ຖືກຮັບຮອງເອົາຢ່າງກວ້າງຂວາງໂດຍມິດສະຫາຍໃນສະຫະລັດອາເມລິກາ. ເຖິງຢ່າງໃດກໍ່ຕາມ, ການນໍາໃຊ້ MT ພາຍໃນບໍລິສັດມັກຈະມີຜົນກະທົບແລະມີຄວາມສ່ຽງດ້ານການເຄື່ອນໄຫວແລະປັດໃຈຕ່າງໆຂອງມັນ. ການແກ້ໄຂບັນຫາ (PEPT) ຂອງອາເມລິກາເກືອບທັງສອງສ່ວນສາມ. ໃນເວລາທີ່ເຮັດການເລືອກໃນຮູບແບບສາມຄູ່ມືບໍລິສຸດ, ເຄື່ອງບໍລິສຸດ, ແລະການດັດແກ້, ແລະຄວາມສໍາຄັນຂອງມັນແມ່ນເກີນສອງປັດໃຈຕົ້ນຕໍ (ປະເພດເນື້ອໃນ
ໃນແງ່ຂອງການຕີຄວາມຫມາຍ, ຕະຫຼາດສະຫະລັດໄດ້ຜ່ານການປ່ຽນແປງທີ່ສໍາຄັນ. ປະມານສາມສ່ວນສີ່ຂອງຜູ້ໃຫ້ບໍລິການການແປພາສາອາເມລິກາສະຫນອງການຕີຄວາມຫມາຍວິດີໂອ (VRI) ແລະການແປພາສາທາງໂທລະສັບ (OPI), ແລະປະມານສອງສ່ວນຂອງບໍລິສັດສະຫນັບສະຫນູນການຕີຄວາມຫມາຍດ້ານພ້ອມໆກັນ (RSI). ສາມພື້ນທີ່ຕົ້ນຕໍຂອງບັນດາຜູ້ໃຫ້ບໍລິການການຕີຄວາມຫມາຍແມ່ນການຕີຄວາມສຸຂະພາບ, ການຕີຄວາມທຸລະກິດ, ແລະການຕີຄວາມຫມາຍຂອງທຸລະກິດ. RSI ເບິ່ງຄືວ່າຍັງຄົງເປັນຕະຫຼາດທີ່ມີການເຕີບໂຕສູງໃນສະຫະລັດ. ເຖິງແມ່ນວ່າເວທີ RSI ສ່ວນໃຫຍ່ແມ່ນບໍລິສັດເຕັກໂນໂລຢີເຕັກໂນໂລຢີໃນປັດຈຸບັນນີ້ໃຫ້ຄວາມສະດວກໃນການໄດ້ຮັບການບໍລິການຕີຄວາມຫມາຍແລະ / ຫຼືການຮ່ວມມືກັບບໍລິສັດຮັບໃຊ້ພາສາ. ການເຊື່ອມໂຍງໂດຍກົງຂອງເວທີ RSI ກັບການປະຊຸມອອນລາຍ ແນ່ນອນ, ເວທີ RSI ຍັງຖືກເຫັນໂດຍເພື່ອນຮ່ວມງານອາເມລິກາສ່ວນໃຫຍ່ເປັນຄູ່ແຂ່ງໂດຍກົງ. ເຖິງແມ່ນວ່າ RSI ມີຜົນປະໂຫຍດຫຼາຍຢ່າງໃນແງ່ຂອງຄວາມຍືດຫຍຸ່ນແລະຄ່າໃຊ້ຈ່າຍ, ມັນກໍ່ນໍາເອົາສິ່ງທ້າທາຍການຈັດຕັ້ງປະຕິບັດ, ລວມທັງຄວາມອ່ອນເພຍ, ຄຸນນະພາບສຽງ, ແລະອື່ນໆ.
ເນື້ອໃນຂ້າງເທິງມີຄວາມຄ້າຍຄືກັນແລະຄວາມແຕກຕ່າງໃນປະເທດຈີນ, ເຊັ່ນ RSI. ການແປພາສາ Teatchina ໄດ້ສ້າງຕັ້ງການຮ່ວມມືດ້ານຍຸດທະສາດກັບບໍລິສັດເວທີກ່ອນການລະບາດ. ໃນລະຫວ່າງການລະບາດ, ເວທີນີ້ມີທຸລະກິດຫຼາຍຢ່າງ, ແຕ່ຫຼັງຈາກການລະບາດ, ການປະຊຸມຫລາຍກວ່າແລະຫຼາຍກວ່າການໃຊ້ງານແບບຟອມທີ່ບໍ່ມີປະໂຫຍດ. ເພາະສະນັ້ນ, ຈາກທັດສະນະຂອງການແປພາສາເວົ້າວ່າເປັນຜູ້ໃຫ້ບໍລິການຕີລາຄາ, ແຕ່ RSI ໄດ້ຫຼຸດລົງຢ່າງຫຼວງຫຼາຍແລະມີຄວາມສາມາດທີ່ຈໍາເປັນສໍາລັບຜູ້ໃຫ້ບໍລິການດ້ານການແປພາສາພາຍໃນ. ໃນເວລາດຽວກັນ, ການນໍາໃຊ້ opi ໃນການຕີຄວາມຫມາຍແມ່ນມີຢູ່ໃນຕະຫຼາດຈີນຫຼາຍກ່ວາຢູ່ໃນສະຫະລັດອາເມລິກາແມ່ນດ້ານການແພດແລະທາງດ້ານກົດຫມາຍ, ເຊິ່ງຈະຫາຍໄປໃນປະເທດຈີນ.
ໃນແງ່ຂອງການແປພາສາເຄື່ອງຈັກ, ການດັດແກ້ການແປພາສາເຄື່ອງຈັກ (PEMT) ແມ່ນຜະລິດຕະພັນ RIb ໄກ່ໃນບໍລິສັດການບໍລິການພາຍໃນປະເທດ. ລູກຄ້າບໍ່ຄ່ອຍຈະເລືອກເອົາມັນ, ແລະສິ່ງທີ່ພວກເຂົາຕ້ອງການຫຼາຍແມ່ນເພື່ອໃຫ້ໄດ້ຄຸນນະພາບແລະໄວກວ່າການແປພາສາຂອງມະນຸດໃນການແປພາສາທີ່ໃກ້ຊິດກັບເຄື່ອງຈັກ. ສະນັ້ນ, ການນໍາໃຊ້ການແປພາສາຂອງເຄື່ອງແມ່ນຍິ່ງໄປຈາກຂະບວນການຜະລິດບໍລິສັດແປພາສາ, ພວກເຮົາຕ້ອງການໃຫ້ລູກຄ້າມີຄຸນນະພາບແລະລາຄາຕໍ່າ (ໄວ, ແລະລາຄາຖືກແລະລາຄາຖືກ). ແນ່ນອນ, ຍັງມີລູກຄ້າຜູ້ທີ່ໃຫ້ຜົນການແປພາສາໂດຍກົງແລະຂໍໃຫ້ບໍລິສັດແປພາສາໃຫ້ພິສູດບົນພື້ນຖານນີ້. ຄວາມຮັບຮູ້ຂອງການແປພາສາ Teatchina ແມ່ນວ່າຄຸນນະພາບຂອງການແປພາສາຂອງເຄື່ອງທີ່ລູກຄ້າສະຫນອງໃຫ້ໄກຈາກຄວາມຄາດຫວັງຂອງລູກຄ້າ, ແລະການພິສູດດ້ວຍມືຖືຮຽກຮ້ອງໃຫ້ມີການແຊກແຊງເລິກເຊິ່ງມັກຈະເກີນຂອບເຂດຂອງ PEMt. ເຖິງຢ່າງໃດກໍ່ຕາມ, ລາຄາທີ່ລູກຄ້າທີ່ສະເຫນີມາໄກກ່ວາການແປຄູ່ມືນັ້ນ.
4. ການເຕີບໃຫຍ່ແລະກໍາໄລ
ເຖິງວ່າຈະມີຄວາມບໍ່ແນ່ນອນດ້ານການເມືອງຂອງສະຫະລັດອາເມລິກາໃນປີ 2022 ຍັງມີຄວາມຢືດຢຸ່ນຢູ່ໃນປີ 2022. ຄວາມຢືດຢຸ່ນນີ້ກ່ຽວຂ້ອງກັບຫຼາຍປັດໃຈທີ່ສໍາຄັນ: ລາຍໄດ້ຂອງບໍລິສັດບໍລິການທີ່ແຕກຕ່າງກັນ, ເຊິ່ງເຮັດໃຫ້ມີຜົນກະທົບໂດຍລວມຂອງການເຫນັງຕີງຂອງບໍລິສັດທີ່ຂ້ອນຂ້າງນ້ອຍ; ເຕັກໂນໂລຢີເຊັ່ນວ່າສຽງເປັນຕົວຫນັງສື, ການແປພາສາເຄື່ອງຈັກ, ແລະເວທີແປພາສາທາງໄກເຮັດໃຫ້ມັນງ່າຍຂື້ນໃນການແກ້ໄຂບັນຫາທີ່ກວ້າງຂວາງ, ແລະກໍລະນີການນໍາໃຊ້ສືບຕໍ່ຂະຫຍາຍການຂະຫຍາຍ; ໃນເວລາດຽວກັນ, ອຸດສາຫະກໍາສຸຂະພາບແລະພະແນກລັດຖະບານໃນສະຫະລັດອາເມລິກາສືບຕໍ່ເພີ່ມລາຍຈ່າຍທີ່ກ່ຽວຂ້ອງ; ນອກຈາກນັ້ນ, ປະຊາກອນທີ່ມີຄວາມສາມາດດ້ານພາສາອັງກິດທີ່ຈໍາກັດ (LEP) ໃນສະຫະລັດອາເມລິກາກໍາລັງເພີ່ມຂື້ນເລື້ອຍໆ, ແລະການບັງຄັບໃຊ້ກົດຫມາຍອຸປະສັກດ້ານພາສາກໍ່ຍັງມີຂື້ນເລື້ອຍໆ.
ໃນປີ 2022, ໂດຍທົ່ວໄປແລ້ວ, ໂດຍທົ່ວໄປແລ້ວ, ໂດຍທົ່ວໄປຂອງອາເມລິກາມີກໍາໄລ, ມີຂອບກໍາໄລສະເລ່ຍໃນລະຫວ່າງ 29% ແລະ 43%, ໂດຍມີການຝຶກອົບຮົມດ້ານພາສາ (43%). ເຖິງຢ່າງໃດກໍ່ຕາມ, ເມື່ອທຽບໃສ່ປີທີ່ຜ່ານມາ, ກໍາໄລຂອງຂອບເຂດການແປແລະການຕີຄວາມຫມາຍຂອງບໍລິການໄດ້ຫຼຸດລົງເລັກນ້ອຍ. ເຖິງແມ່ນວ່າບໍລິສັດສ່ວນໃຫຍ່ໄດ້ເພີ່ມຄໍາອ້າງອີງໃຫ້ລູກຄ້າ, ການເພີ່ມຂື້ນຂອງຄ່າໃຊ້ຈ່າຍໃນການດໍາເນີນງານ (ໂດຍສະເພາະແມ່ນປັດໃຈສໍາຄັນທີ່ສົ່ງຜົນກໍາໄລຂອງການບໍລິການສອງຢ່າງນີ້.
ໃນປະເທດຈີນ, ໂດຍລວມແລ້ວ, ລາຍໄດ້ຂອງບໍລິສັດແປພາສາກໍ່ກໍາລັງເພີ່ມຂື້ນໃນປີ 2022. ຈາກທັດສະນະຂອງຂອບກໍາໄລລວມ, ມັນກໍ່ຄ້າຍຄືກັນກັບຄູ່ຮ່ວມງານອາເມລິກາ. ເຖິງຢ່າງໃດກໍ່ຕາມ, ຄວາມແຕກຕ່າງແມ່ນວ່າໃນແງ່ຂອງວົງຢືມ, ໂດຍສະເພາະແມ່ນໂຄງການໃຫຍ່, ວົງຢືມແມ່ນລົງລຸ່ມ. ສະນັ້ນ, ປັດໃຈຫຼັກທີ່ສົ່ງຜົນກະທົບຕໍ່ກໍາໄລບໍ່ແມ່ນການເພີ່ມຂື້ນຂອງຄ່າໃຊ້ຈ່າຍແຮງງານທີ່ເກີດຈາກການແຂ່ງຂັນດ້ານລາຄາ. ສະນັ້ນ, ໃນສະຖານະການທີ່ມີຄ່າແຮງງານບໍ່ສາມາດຫຼຸດຜ່ອນການຫຼຸດຜ່ອນຢ່າງຖືກຕ້ອງ, ໂດຍໃຊ້ເຕັກໂນໂລຢີທີ່ມີຄວາມສະຫຼາດເພື່ອຫຼຸດຕົ້ນທຶນແລະເພີ່ມປະສິດທິພາບຍັງເປັນທາງເລືອກທີ່ຫລີກລ້ຽງບໍ່ໄດ້.
5. ລາຄາ
ໃນຕະຫຼາດສະຫະລັດ, ອັດຕາການແປພາສາ, ການດັດແກ້, ແລະພິສູດ (TEP) ໄດ້ເພີ່ມຂື້ນ 2% ເຖິງ 9%. ບົດລາຍງານ ALC ກວມເອົາລາຄາແປພາສາອັງກິດເປັນ 11 ພາສາ, ພາສາຈີນ, ຝຣັ່ງ, ພາສາຍີ່ປຸ່ນ, ພາສາຫວຽດນາມ, ແລະວຽດນາມ. ລາຄາສະເລ່ຍໃນການແປພາສາອັງກິດແມ່ນ 0.23 ໂດລາສະຫະລັດຕໍ່ຄໍາສັບ, ມີລະດັບລາຄາລະຫວ່າງມູນຄ່າຕ່ໍາສຸດ 0.10 ແລະມູນຄ່າສູງສຸດຂອງ 0.31; ລາຄາສະເລ່ຍໃນການແປພາສາຈີນແບບງ່າຍດາຍຂອງພາສາຈີນແມ່ນ 0.24, ມີລະດັບລາຄາລະຫວ່າງ 0.00 ແລະ 0.31.
ໂດຍທົ່ວໄປແລ້ວເພື່ອນອາເມລິກາມີຄວາມຫວັງວ່າ "ລູກຄ້າຫວັງວ່າຄວາມສະຫຼາດແລະເຄື່ອງມື MT ສາມາດຫຼຸດຜ່ອນຄ່າໃຊ້ຈ່າຍໃນການດໍາເນີນງານດ້ວຍຕົນເອງ 100%.". ອັດຕາສ່ວນຮ້ອຍຂອງ PEMT ແມ່ນ 20% ເຖິງ 35% ຕ່ໍາກວ່າບໍລິການແປພາສາທີ່ບໍລິສຸດ. ເຖິງແມ່ນວ່າຄໍາສັບໂດຍຮູບແບບຄໍາສັບໃນການກໍານົດຄໍາສັບຍັງເຫຼືອຢູ່ໃນອຸດສາຫະກໍາພາສາ, ການໃຊ້ PEMT ທີ່ແຜ່ຂະຫຍາຍໄດ້ກາຍເປັນກໍາລັງຂັບລົດສໍາລັບບາງບໍລິສັດເພື່ອແນະນໍາຕົວແບບຂອງລາຄາອື່ນໆ.
ໃນແງ່ຂອງການຕີຄວາມຫມາຍ, ອັດຕາການບໍລິການໃນປີ 2022 ໄດ້ເພີ່ມຂື້ນທຽບກັບປີທີ່ຜ່ານມາ. ການເພີ່ມຂື້ນທີ່ໃຫຍ່ທີ່ສຸດແມ່ນຢູ່ໃນການຕີຄວາມຫມາຍກ່ຽວກັບສະຖານທີ່
ເມື່ອປຽບທຽບກັບບໍລິສັດແປພາສານີ້, ບໍລິສັດແປພາສາພາຍໃນປະເທດທີ່ປະເທດຈີນບໍ່ມີໂຊກດີຫຼາຍ. ພາຍໃຕ້ຄວາມກົດດັນຂອງສະພາບແວດລ້ອມດ້ານເສດຖະກິດ, ການແຂ່ງຂັນດ້ານເຕັກໂນໂລຢີເຊັ່ນ: ການແຂ່ງຂັນດ້ານການປອມ, ໂດຍໃຊ້ການແປພາສາຂອງທາງປາກແລະຫຼຸດລົງ, ໂດຍສະເພາະໃນລາຄາແປ.
.. ເຕັກໂນໂລຢີ
1) ເຄື່ອງມື TMS / CAT: MemOq ແມ່ນນໍາຫນ້າ, ມີຫລາຍກວ່າ 50% ຂອງເພື່ອນຮ່ວມງານອາເມລິກາໂດຍໃຊ້ແພລະຕະຟອມນີ້, ຕິດຕາມໂດຍ Rwstrados. boostlingoo ແມ່ນເວທີການຕີຄວາມຫມາຍທີ່ຖືກນໍາໃຊ້ຫຼາຍທີ່ສຸດ, ມີເກືອບ 30% ຂອງບໍລິສັດລາຍງານໂດຍໃຊ້ເພື່ອຈັດແຈງ, ຈັດການ, ຫຼືໃຫ້ບໍລິການຕີຄວາມຫມາຍ. ປະມານຫນຶ່ງສ່ວນສາມຂອງບໍລິສັດທົດສອບພາສາໃຊ້ Zoom ເພື່ອໃຫ້ການບໍລິການທົດສອບ. ໃນການເລືອກເຄື່ອງມືການແປພາສາ, Amazon Aws ແມ່ນຖືກເລືອກຫຼາຍທີ່ສຸດ, ຕາມດ້ວຍ Alibaba ແລະ Deckel, ແລະຫຼັງຈາກນັ້ນ Google.
ສະຖານະການໃນປະເທດຈີນແມ່ນຄ້າຍຄືກັນ, ມີຫລາຍທາງເລືອກສໍາລັບເຄື່ອງມືແປພາສາ, ພ້ອມທັງຜະລິດຕະພັນຈາກບໍລິສັດໃຫຍ່ເຊັ່ນ: ເຄື່ອງແປພາສາທີ່ດີເລີດໃນຂົງເຂດສະເພາະ. ໃນບັນດາມິດສະຫາຍພາຍໃນປະເທດ, ຍົກເວັ້ນການນໍາໃຊ້ການແປພາສາທົ່ວໄປຂອງບໍລິສັດທີ່ບໍລິສັດ, ບໍລິສັດສ່ວນໃຫຍ່ຍັງອີງໃສ່ວິທີການແປແບບດັ້ງເດີມ. ເຖິງຢ່າງໃດກໍ່ຕາມ, ບາງບໍລິສັດແປພາສາທີ່ມີຄວາມສາມາດດ້ານເຕັກໂນໂລຢີທີ່ເຂັ້ມແຂງຫຼືສຸມໃສ່ໃນສະຫນາມສະເພາະໃດຫນຶ່ງກໍ່ໄດ້ເລີ່ມໃຊ້ເຕັກໂນໂລຢີການແປພາສາເຄື່ອງ. ພວກເຂົາມັກຈະໃຊ້ເຄື່ອງຈັກແປພາສາທີ່ຖືກຊື້ຫຼືເຊົ່າຈາກພາກສ່ວນທີສາມແຕ່ໄດ້ຮັບການຝຶກອົບຮົມໂດຍໃຊ້ corpus ຂອງຕົນເອງ.
2) ຮູບແບບພາສາຂະຫນາດໃຫຍ່ (LLM): ມັນມີຄວາມສາມາດໃນການແປພາສາທີ່ດີເລີດ, ແຕ່ຍັງມີຂໍ້ດີແລະຂໍ້ເສຍປຽບຂອງມັນ. ໃນສະຫະລັດອາເມລິກາບໍລິສັດບໍລິສັດບໍລິການພາສາຍັງມີບົດບາດຫຼັກໃນການໃຫ້ບໍລິການພາສາໃຫ້ແກ່ທຸລະກິດໃນລະດັບໃຫຍ່. ຄວາມຮັບຜິດຊອບຂອງພວກເຂົາລວມມີຄວາມຕ້ອງການໃນການປະຊຸມທີ່ມີຄວາມຕ້ອງການຜ່ານລະຫວ່າງບໍລິການດ້ານພາສາເຕັກໂນໂລຢີ, ແລະບໍລິສັດດ້ານພາສາທີ່ບໍລິສັດຕ້ອງການຈັດຕັ້ງປະຕິບັດ. ເຖິງຢ່າງໃດກໍ່ຕາມ, ເຖິງຕອນນີ້, ການນໍາໃຊ້ປັນຍາປອມໃນການເຮັດວຽກພາຍໃນແມ່ນຢູ່ໄກຈາກການແຜ່ກະຈາຍ. ປະມານສອງສ່ວນສາມຂອງເພື່ອນຮ່ວມງານອາເມລິກາບໍ່ໄດ້ໃຊ້ປັນຍາປອມເພື່ອໃຫ້ສາມາດເຮັດວຽກຫຼືອັດຕະໂນມັດ. ວິທີທີ່ໃຊ້ກັນຫຼາຍທີ່ສຸດໃນການນໍາໃຊ້ປັນຍາປອມເປັນປັດໃຈຂັບໃນການເຮັດວຽກແມ່ນຜ່ານການສ້າງຄໍາສັບ. ມີພຽງແຕ່ 10% ຂອງບໍລິສັດໃຊ້ປັນຍາປອມສໍາລັບແຫຼ່ງຂໍ້ຄວາມແຫຼ່ງຂໍ້ມູນ; ປະມານ 10% ຂອງບໍລິສັດໃຊ້ປັນຍາປອມເພື່ອປະເມີນຄຸນນະພາບການແປພາສາອັດຕະໂນມັດ; ຕ່ໍາກວ່າ 5% ຂອງບໍລິສັດໃຫ້ໃຊ້ປັນຍາທຽມເພື່ອກໍານົດເວລາຫລືຊ່ວຍນາຍພາສາໃນວຽກງານຂອງພວກເຂົາ. ເຖິງຢ່າງໃດກໍ່ຕາມ, ເພື່ອນຮ່ວມງານອາເມລິກາສ່ວນໃຫຍ່ມີຄວາມເຂົ້າໃຈຕື່ມອີກ, ແລະຫນຶ່ງສ່ວນສາມຂອງບໍລິສັດແມ່ນກໍລະນີທົດສອບທົດສອບ.
ໃນຕອນຕົ້ນ, ໃນຕອນເລີ່ມຕົ້ນ, ເພື່ອນຮ່ວມງານພາຍໃນປະເທດສ່ວນໃຫຍ່ບໍ່ສາມາດປະສົມປະສານຜະລິດຕະພັນຕົວແບບທີ່ມີຂະຫນາດໃຫຍ່ໆຈາກຕ່າງປະເທດ, ເຊັ່ນ ChatGPT, ເຊັ່ນວ່າຂໍ້ຈໍາກັດຕ່າງໆ. ເພາະສະນັ້ນ, ພວກເຂົາພຽງແຕ່ສາມາດໃຊ້ຜະລິດຕະພັນເຫຼົ່ານີ້ເປັນຄໍາຖາມທີ່ສະຫຼາດແລະເຄື່ອງມືຕອບ. ເຖິງຢ່າງໃດກໍ່ຕາມ, ໃນໄລຍະເວລາ, ຜະລິດຕະພັນເຫຼົ່ານີ້ຍັງບໍ່ທັນໄດ້ໃຊ້ເປັນເຄື່ອງຈັກແປພາສາ, ແຕ່ຍັງປະສົມປະສານເຂົ້າໃນຫນ້າທີ່ອື່ນໆເຊັ່ນການປະເມີນແລະການແປພາສາ. ຫນ້າທີ່ຕ່າງໆຂອງ llms ເຫຼົ່ານີ້ສາມາດລະດົມເພື່ອໃຫ້ການບໍລິການທີ່ສົມບູນກວ່າສໍາລັບໂຄງການຕ່າງໆ. ມັນເປັນມູນຄ່າທີ່ຈະກ່າວເຖິງນັ້ນ, ຂັບເຄື່ອນໂດຍຜະລິດຕະພັນຕ່າງປະເທດ, ຜະລິດຕະພັນ LLM ທີ່ໄດ້ຮັບການພັດທະນາໃນປະເທດໄດ້ເກີດຂື້ນ. ເຖິງຢ່າງໃດກໍ່ຕາມ, ໂດຍອີງໃສ່ຄໍາຕິຊົມໃນປະຈຸບັນ, ຍັງມີຊ່ອງຫວ່າງທີ່ສໍາຄັນລະຫວ່າງຜະລິດຕະພັນ LLM ພາຍໃນປະເທດແລະຄົນຕ່າງປະເທດ, ແຕ່ວ່າຈະມີຄວາມກ້າວຫນ້າທາງດ້ານເຕັກໂນໂລຢີແລະການປະດິດສ້າງໃນອະນາຄົດ.
3) MT, ການໂອນຂໍ້ມູນອັດຕະໂນມັດ, ແລະຄໍາບັນຍາຍ AI ແມ່ນບໍລິການ AI ທີ່ພົບເລື້ອຍທີ່ສຸດ. ສະຖານະການໃນປະເທດຈີນແມ່ນຄ້າຍຄືກັນ, ມີການພັດທະນາທີ່ສໍາຄັນໃນເຕັກໂນໂລຢີເຊັ່ນ: ການຄົ້ນຄວ້າຄໍາເວົ້າແລະການໂອນເງິນໂດຍອັດຕະໂນມັດ, ເຊິ່ງໄດ້ຮັບການຫຼຸດຜ່ອນຄ່າໃຊ້ຈ່າຍແລະການປັບປຸງປະສິດທິພາບ. ແນ່ນອນ, ໂດຍມີການນໍາໃຊ້ເຕັກໂນໂລຢີທີ່ກວ້າງຂວາງເຫຼົ່ານີ້ແລະຄວາມຕ້ອງການຂອງລູກຄ້າທີ່ກໍາລັງຊອກຫາຢູ່ໃນງົບປະມານທີ່ດີກວ່າ, ແລະຜູ້ໃຫ້ບໍລິການເຕັກໂນໂລຢີແມ່ນພະຍາຍາມພັດທະນາວິທີແກ້ໄຂທີ່ດີກວ່າ.
4) ໃນແງ່ຂອງການເຊື່ອມໂຍງການບໍລິການແປພາສາ, TMS ສາມາດເຊື່ອມໂຍງກັບເວທີຕ່າງໆເຊັ່ນ: CMS ລູກຄ້າ (ລະບົບການຄຸ້ມຄອງເນື້ອຫາ) ແລະຫ້ອງສະຫມຸດເມັກ; ໃນແງ່ຂອງການບໍລິການຕີຄວາມຫມາຍ, ເຄື່ອງມືທີ່ມີຄວາມຫມາຍຫ່າງໄກສອກຫຼີກສາມາດປະສົມປະສານກັບເວທີສົ່ງສຸຂະພາບທາງດ້ານສຸຂະພາບທາງດ້ານສຸຂະພາບຫ່າງໄກສອກຫຼີກແລະ online. ຄ່າໃຊ້ຈ່າຍໃນການສ້າງຕັ້ງແລະຈັດຕັ້ງປະຕິບັດການເຊື່ອມໂຍງເຂົ້າກັນອາດຈະສູງ, ແຕ່ການເຊື່ອມໂຍງເຂົ້າກັນສາມາດຝັງລະບົບນິເວດວິທີເຕັກໂນໂລຢີຂອງລູກຄ້າໄດ້ໂດຍກົງ, ເຮັດໃຫ້ມັນມີຄວາມສໍາຄັນດ້ານຍຸດທະສາດ. ຫຼາຍກ່ວາເຄິ່ງຫນຶ່ງຂອງເພື່ອນຮ່ວມງານອາເມລິກາເຊື່ອວ່າການເຊື່ອມໂຍງແມ່ນສໍາຄັນສໍາລັບການຮັກສາຄວາມສາມາດໃນຄວາມສາມາດ, ມີປະລິມານການແປພາສາບາງສ່ວນໂດຍຜ່ານການເຮັດວຽກແບບອັດຕະໂນມັດ. ໃນແງ່ຂອງຍຸດທະສາດເຕັກໂນໂລຢີ, ບໍລິສັດສ່ວນໃຫຍ່ໄດ້ຮັບຮອງເອົາວິທີການຊື້, ໂດຍມີ 35% ຂອງບໍລິສັດທີ່ລ້ຽງໃຊ້ວິທີການຂອງລູກປະສົມຂອງ "ການກໍ່ສ້າງ".
ໃນປະເທດຈີນ, ບໍລິສັດແປພາສາຂະຫນາດໃຫຍ່ຫຼືບໍລິສັດ Localization ມັກຈະພັດທະນາເວທີການປະສົມປະສານສໍາລັບການນໍາໃຊ້ພາຍໃນ, ແລະບາງຄົນກໍ່ອາດຈະເປັນການຄ້າຂາຍໃຫ້ເຂົາເຈົ້າ. ນອກຈາກນັ້ນ, ຜູ້ໃຫ້ບໍລິການເຕັກໂນໂລຢີຂອງບຸກຄົນທີສາມກໍ່ໄດ້ເປີດຕົວຜະລິດຕະພັນທີ່ປະສົມປະສານຂອງຕົນເອງ, ການເຊື່ອມໂຍງ cat, mt, ແລະ llm. ໂດຍການປັບປຸງຂະບວນການແລະປະສົມປະສານປັນຍາປອມກັບການແປພາສາຂອງມະນຸດ, ພວກເຮົາແນ່ໃສ່ສ້າງກະແສການເຮັດວຽກທີ່ມີສະຕິປັນຍາຫຼາຍ. ສິ່ງນີ້ກໍ່ໄດ້ສົ່ງຕໍ່ຄວາມຕ້ອງການໃຫມ່ສໍາລັບໂຄງສ້າງຄວາມສາມາດແລະທິດທາງການຝຶກອົບຮົມຂອງຄວາມສາມາດດ້ານພາສາ. ໃນອະນາຄົດ, ອຸດສາຫະກໍາການແປພາສາຈະເຫັນສະຖານະການຕ່າງໆຂອງການເຄືອບເຄື່ອງຂອງມະນຸດ, ເຊິ່ງສະທ້ອນໃຫ້ເຫັນຄວາມຕ້ອງການຂອງອຸດສາຫະກໍາສໍາລັບການພັດທະນາທີ່ມີປະສິດທິພາບແລະມີປະສິດທິພາບຫຼາຍຂື້ນ. ຜູ້ແປພາສາຈໍາເປັນຕ້ອງຮຽນຮູ້ວິທີການໃຊ້ປັນຍາທຽມແລະເຄື່ອງມືອັດຕະໂນມັດເພື່ອປັບປຸງປະສິດທິພາບການແປແລະຄຸນນະພາບໂດຍລວມ.
ການແປພາສາລົມພາສາກໍ່ໄດ້ພະຍາຍາມນໍາໃຊ້ເວທີປະສົມປະສານເຂົ້າໃນຂະບວນການຜະລິດຂອງຕົນເອງ. ໃນປະຈຸບັນ, ພວກເຮົາຍັງຢູ່ໃນຂັ້ນຕອນການສໍາຫຼວດ, ເຊິ່ງເປັນສິ່ງທ້າທາຍຕໍ່ຜູ້ຈັດການແລະຜູ້ແປພາສາໃນແງ່ຂອງນິໄສການເຮັດວຽກ. ພວກເຂົາຈໍາເປັນຕ້ອງໃຊ້ພະລັງງານຫຼາຍທີ່ສາມາດປັບຕົວເຂົ້າກັບວິທີການເຮັດວຽກໃຫມ່. ໃນເວລາດຽວກັນ, ປະສິດທິຜົນຂອງການນໍາໃຊ້ຍັງຕ້ອງການການສັງເກດແລະການປະເມີນຜົນຕື່ມອີກ. ເຖິງຢ່າງໃດກໍ່ຕາມ, ພວກເຮົາເຊື່ອວ່າການສໍາຫຼວດໃນທາງບວກນີ້ແມ່ນມີຄວາມຈໍາເປັນ.
7. ລະບົບຕ່ອງໂສ້ການສະຫນອງຊັບພະຍາກອນແລະບຸກຄະລາກອນ
ເກືອບ 80% ຂອງຊາວອາເມລິກາບົດລາຍງານບົດລາຍງານກໍາລັງປະເຊີນກັບການຂາດແຄນຄວາມສາມາດ. ການຂາຍ, ນາຍພາສາ, ແລະຜູ້ຈັດການໂຄງການຈັດລຽງລໍາດັບໃນບັນດາຕໍາແຫນ່ງສູງສຸດທີ່ມີຄວາມຕ້ອງການສູງແຕ່ຂາດແຄນ. ເງິນເດືອນຍັງຄົງຂ້ອນຂ້າງຫມັ້ນຄົງ, ແຕ່ວ່າຕໍາແຫນ່ງຂາຍໄດ້ເພີ່ມຂື້ນ 20% ເມື່ອທຽບໃສ່ປີທີ່ຜ່ານມາ, ໃນຂະນະທີ່ຕໍາແຫນ່ງບໍລິຫານໄດ້ຫຼຸດລົງ 8%. ແນວທາງການຮັບໃຊ້ແລະການບໍລິການລູກຄ້າ, ພ້ອມທັງປັນຍາປະດິດແລະຂໍ້ມູນໃຫຍ່, ຖືວ່າເປັນທັກສະທີ່ສໍາຄັນທີ່ສຸດສໍາລັບພະນັກງານໃນສາມປີຂ້າງຫນ້າ. ຜູ້ຈັດການໂຄງການແມ່ນຕໍາແຫນ່ງທີ່ຈ້າງທີ່ມັກທີ່ສຸດ, ແລະບໍລິສັດສ່ວນໃຫຍ່ແມ່ນຈ້າງຜູ້ຈັດການໂຄງການ. ຫນ້ອຍກ່ວາ 20% ຂອງບໍລິສັດທີ່ຈ້າງນັກພັດທະນາເຕັກນິກ / ຊອບແວ.
ສະຖານະການໃນປະເທດຈີນແມ່ນຄ້າຍຄືກັນ. ໃນແງ່ຂອງພະນັກງານເຕັມເວລາ, ມັນເປັນເລື່ອງຍາກສໍາລັບອຸດສາຫະກໍາການແປເພື່ອຮັກສາຄວາມສາມາດໃນການຂາຍທີ່ດີເລີດ, ໂດຍສະເພາະຜູ້ທີ່ເຂົ້າໃຈການຜະລິດ, ແລະການບໍລິການລູກຄ້າ. ເຖິງແມ່ນວ່າພວກເຮົາຈະກ້າວໄປຂ້າງຫນ້າແລະເວົ້າວ່າທຸລະກິດຂອງບໍລິສັດຂອງພວກເຮົາແມ່ນຂື້ນກັບຜູ້ດຽວທີ່ຮັບໃຊ້ລູກຄ້າເກົ່າ, ພວກເຂົາບໍ່ແມ່ນວິທີແກ້ໄຂຄັ້ງດຽວ. ເພື່ອໃຫ້ບໍລິການທີ່ດີ, ພວກເຮົາຍັງຕ້ອງໄດ້ຮັບການແຂ່ງຂັນໃນລາຄາການແປພາສາ (ເຊິ່ງສາມາດເຂົ້າໃຈໄດ້ແລະຈັດຕັ້ງປະຕິບັດການແປພາສາແລະມີຄຸນນະພາບ, ລວມທັງເຄື່ອງໃຊ້ໄຟຟ້າຕ່າງໆ).
ໃນແງ່ຂອງຕ່ອງໂສ້ການສະຫນອງຊັບພະຍາກອນ, ໃນການປະຕິບັດງານຂອງທຸລະກິດການແປພາສາຂອງ Tankechina, ເຊັ່ນວ່າການແປຊັບພະຍາກອນໃນການແປພາສາທ້ອງຖິ່ນສໍາລັບວິສາຫະກິດຈີນ; ຊັບພະຍາກອນໃນພາສາຕ່າງໆທີ່ເຂົ້າກັນໄດ້ກັບການຂະຫຍາຍຕົວຂອງບໍລິສັດ; ຊັບສົມບັດພິເສດໃນທົ່ງນາແນວຕັ້ງ (ບໍ່ວ່າຈະເປັນຢາ, ເກມ, ສິດທິບັດ, ແລະອື່ນໆ, ພວກມັນບໍ່ສາມາດເຂົ້າມາໄດ້); ມີການຂາດແຄນໂດຍລວມຂອງນາຍພາສາ, ແຕ່ພວກເຂົາຕ້ອງມີຄວາມຍືດຫຍຸ່ນໃນເວລາການໃຫ້ບໍລິການ ສະນັ້ນບໍລິສັດແປພາສາຜູ້ແປພາສານາຍຫນ້າກໍາລັງກາຍເປັນຄົນທີ່ມີຄວາມສໍາຄັນ, ເປັນທີມສະຫນັບສະຫນູນທີ່ໃກ້ຊິດສໍາລັບພະແນກທຸລະກິດທີ່ກົງກັບຄະດີທຸລະກິດທີ່ກົງກັບຄະດີທຸລະກິດ. ແນ່ນອນ, ການຈັດຊື້ຊັບພະຍາກອນທີ່ບໍ່ພຽງແຕ່ລວມເອົານັກແປອິດສະຫຼະ, ແຕ່ຍັງມີການຮ່ວມມືກັນ, ດັ່ງທີ່ໄດ້ກ່າວມາກ່ອນຫນ້ານີ້.
8. ການຂາຍແລະການຕະຫຼາດ
Hubspot ແລະ LinkedIn ແມ່ນເຄື່ອງມືການຂາຍຕົ້ນຕໍແລະການຕະຫລາດຂອງຄູ່ຮ່ວມມືອາເມລິກາຂອງພວກເຂົາ. ໃນປີ 2022, ບໍລິສັດຈະຈັດສັນສະເລ່ຍ 7% ຂອງລາຍໄດ້ປະຈໍາປີໃຫ້ແກ່ການຕະຫຼາດ.
ເມື່ອປຽບທຽບກັບສິ່ງນີ້, ບໍ່ມີເຄື່ອງມືການຂາຍທີ່ເປັນປະໂຫຍດໂດຍສະເພາະໃນປະເທດຈີນ, ແລະ LinkedIn ບໍ່ສາມາດນໍາໃຊ້ເປັນປົກກະຕິໃນປະເທດຈີນ. ວິທີການຂາຍແມ່ນທັງການປະມູນຫລືຜູ້ຈັດການທີ່ບ້າທີ່ຈະເຮັດການຂາຍເອງ, ແລະມີທີມການຂາຍຂະຫນາດໃຫຍ່ທີ່ສ້າງຕັ້ງຂຶ້ນ. ວົງຈອນການປ່ຽນແປງຂອງລູກຄ້າແມ່ນດົນເກີນໄປ, ແລະການບໍລິຫານຂອງ "ການຂາຍ" ຄວາມສາມາດໃນຖານະທີ່ຂ້ອນຂ້າງແມ່ນມີເຫດຜົນສໍາລັບປະສິດທິຜົນຂອງການຮັບສະຫມັກຄືນໃຫມ່.
ໃນດ້ານການຕະຫຼາດ, ເກືອບທຸກໆເພື່ອນຮ່ວມງານກໍ່ກໍາລັງດໍາເນີນງານບັນຊີສາທາລະນະຂອງພວກເຂົາເອງ, ແລະ TeankChinayi ຍັງມີບັນຊີ WeChat ວິດີໂອຂອງພວກເຂົາເອງ. ໃນເວລາດຽວກັນ, Bilibili, Xiahongshu, Zhihu, ແລະອື່ນໆຍັງມີການບໍາລຸງຮັກສາບາງຢ່າງ, ແລະການຕະຫຼາດປະເພດນີ້ສ່ວນໃຫຍ່ແມ່ນມີຍີ່ຫໍ້; ຄໍາສໍາຄັນ SEM ແລະ SEO ຂອງ Baidu ຫຼື Google ມີແນວໂນ້ມທີ່ຈະປ່ຽນໃຈເຫລື້ອມໃສໂດຍກົງ, ແຕ່ວ່າໃນຊຸມປີມໍ່ໆມານີ້, ແຕ່ໃນຊຸມປີມໍ່ໆມານີ້, ຄ່າໃຊ້ຈ່າຍຂອງການປ່ຽນໃຈເຫລື້ອມໃສໄດ້ເພີ່ມຂື້ນ. ນອກເຫນືອໄປຈາກການປະມູນທີ່ເພີ່ມຂື້ນຂອງເຄື່ອງຈັກຊອກຫາ, ຄ່າໃຊ້ຈ່າຍຂອງພະນັກງານການຕະຫຼາດຊ່ຽວຊານໃນການໂຄສະນາກໍ່ໄດ້ເພີ່ມຂື້ນເຊັ່ນກັນ. ຍິ່ງໄປກວ່ານັ້ນ, ຄຸນນະພາບຂອງການສອບຖາມທີ່ນໍາມາໂດຍການໂຄສະນາແມ່ນບໍ່ເທົ່າກັນ, ແລະມັນບໍ່ສາມາດຖືກເປົ້າຫມາຍອີງຕາມກຸ່ມເປົ້າຫມາຍຂອງລູກຄ້າ, ເຊິ່ງບໍ່ມີປະສິດທິພາບ. ເພາະສະນັ້ນ, ໃນຊຸມປີມໍ່ໆມານີ້, ເພື່ອນຮ່ວມງານພາຍໃນປະເທດຫຼາຍຄົນໄດ້ປະຕິບັດການໂຄສະນາຂອງເຄື່ອງຈັກຊອກຫາແລະນໍາໃຊ້ພະນັກງານຂາຍຫຼາຍຂື້ນເພື່ອດໍາເນີນການຂາຍທີ່ຖືກເປົ້າຫມາຍ.
ເມື່ອປຽບທຽບກັບອຸດສາຫະກໍາໃນສະຫະລັດອາເມລິກາທີ່ໃຊ້ເວລາ 7% ຂອງລາຍໄດ້ປະຈໍາປີໃນການຕະຫຼາດບໍລິສັດແປພາສາ, ບໍລິສັດແປພາສາທີ່ລົງທຶນຫນ້ອຍລົງໃນຂົງເຂດນີ້. ເຫດຜົນຕົ້ນຕໍຂອງການລົງທືນຫນ້ອຍລົງບໍ່ແມ່ນການຮູ້ຄວາມສໍາຄັນຂອງມັນຫຼືບໍ່ຮູ້ວິທີທີ່ຈະເຮັດໄດ້ຢ່າງມີປະສິດທິຜົນ. ມັນບໍ່ແມ່ນເລື່ອງງ່າຍທີ່ຈະເຮັດການຕະຫຼາດການແປພາສາ B2B, ແລະສິ່ງທ້າທາຍຂອງການຕະຫຼາດການຕະຫຼາດແມ່ນສິ່ງທີ່ມີເນື້ອໃນທີ່ສາມາດດຶງດູດລູກຄ້າໄດ້.
9. ດ້ານອື່ນໆ
1) ມາດຕະຖານແລະໃບຢັ້ງຢືນ
ຫຼາຍກ່ວາເຄິ່ງຫນຶ່ງຂອງເພື່ອນຮ່ວມງານອາເມລິກາເຊື່ອວ່າໃບຢັ້ງຢືນ ISO ຊ່ວຍຮັກສາຄວາມສາມາດໃນຄວາມສາມາດ, ແຕ່ມັນບໍ່ຈໍາເປັນ. ມາດຕະຖານ ISO ທີ່ນິຍົມທີ່ສຸດແມ່ນ ISO17100: 2015 ການຮັບຮອງ, ເຊິ່ງຜ່ານຫນຶ່ງໃນທຸກໆສາມບໍລິສັດ.
ສະຖານະການໃນປະເທດຈີນແມ່ນວ່າໂຄງການປະມູນສ່ວນໃຫຍ່ແລະການຈັດຊື້ພາຍໃນຂອງບັນດາວິສາຫະກິດບາງຄົນຮຽກຮ້ອງໃຫ້ເປັນຕົວຊີ້ວັດທີ່ຈໍາເປັນ, ບໍລິສັດແປພາສາສ່ວນໃຫຍ່ຍັງຕ້ອງການຢັ້ງຢືນ. ເມື່ອປຽບທຽບກັບຄົນອື່ນ, ISO17100 ແມ່ນຈຸດເງິນ, ແລະລູກຄ້າຕ່າງປະເທດຫຼາຍມີຄວາມຕ້ອງການນີ້. ສະນັ້ນ, ບໍລິສັດແປພາສາຈະຕັດສິນວ່າມັນຈໍາເປັນທີ່ຈະຕ້ອງເຮັດໃບຢັ້ງຢືນນີ້ໂດຍອີງໃສ່ຖານລູກຄ້າຂອງພວກເຂົາເອງ. ໃນເວລາດຽວກັນ, ຍັງມີການຮ່ວມມືດ້ານຍຸດທະສາດລະຫວ່າງສະມາຄົມການແປພາສາຈີນແລະການຢັ້ງຢືນການຢັ້ງຢືນໂລໂກ້ Fangyuan (A-5a) ສໍາລັບບໍລິການແປພາສາໃນປະເທດຈີນ.
2) ຕົວຊີ້ວັດການປະເມີນຜົນການປະຕິບັດທີ່ສໍາຄັນ
50% ຂອງເພື່ອນຮ່ວມອາເມລິກາໃຊ້ລາຍໄດ້ເປັນຕົວຊີ້ວັດທຸລະກິດ, ແລະ 28% ຂອງບໍລິສັດໃຊ້ກໍາໄລເປັນຕົວຊີ້ວັດທຸລະກິດ. ຕົວຊີ້ວັດທີ່ບໍ່ແມ່ນການເງິນທີ່ຖືກນໍາໃຊ້ຫຼາຍທີ່ສຸດແມ່ນຄໍາຄິດເຫັນຂອງລູກຄ້າ, ລູກຄ້າເກົ່າ, ອັດຕາການເຮັດທຸລະກໍາ, ຈໍານວນຄໍາສັ່ງ / ໂຄງການ, ແລະລູກຄ້າໃຫມ່. ຄໍາຕິຊົມຂອງລູກຄ້າແມ່ນຕົວຊີ້ວັດການປະເມີນຜົນທີ່ຖືກນໍາໃຊ້ຫຼາຍທີ່ສຸດໃນການວັດແທກຄຸນນະພາບຂອງຜົນຜະລິດ. ສະຖານະການໃນປະເທດຈີນແມ່ນຄ້າຍຄືກັນ.
3) ລະບຽບການແລະນິຕິກໍາ
ມາດຕະຖານມາດຕະຖານທີ່ມີການປັບປຸງຈາກສະມາຄົມທຸລະກິດຂະຫນາດນ້ອຍຂອງອາເມລິກາ (SBA) ຈະມີຜົນບັງຄັບໃຊ້ໃນວັນທີ 2022 ເດືອນມັງກອນ. ທຸລະກິດຂະຫນາດນ້ອຍ SBA ແມ່ນມີສິດໄດ້ຮັບໂອກາດການຈັດຊື້ທີ່ສະຫງວນໄວ້ຈາກລັດຖະບານກາງລັດຖະບານ, ເຂົ້າຮ່ວມໃນໂຄງການພັດທະນາທຸລະກິດ, ຜູ້ແນະນໍາ, ແລະມີການພົວພັນກັບຜູ້ຊ່ຽວຊານຕ່າງໆ. ສະຖານະການໃນປະເທດຈີນແມ່ນແຕກຕ່າງກັນ. ມີແນວຄວາມຄິດຂອງວິສາຫະກິດຂະຫນາດນ້ອຍແລະຈຸນລະພາກໃນປະເທດຈີນ, ແລະການສະຫນັບສະຫນູນແມ່ນສະທ້ອນໃຫ້ເຫັນຫຼາຍຂື້ນໃນແຮງຈູງໃຈດ້ານພາສີ.
4) ຄວາມເປັນສ່ວນຕົວແລະຄວາມປອດໄພຂອງເຄືອຂ່າຍ
ຫຼາຍກ່ວາ 80% ຂອງເພື່ອນຮ່ວມງານອາເມລິກາໄດ້ປະຕິບັດນະໂຍບາຍແລະຂັ້ນຕອນເປັນມາດຕະການເພື່ອປ້ອງກັນເຫດການທາງອິນເຕີເນັດ. ຫຼາຍກ່ວາເຄິ່ງຫນຶ່ງຂອງບັນດາບໍລິສັດໄດ້ປະຕິບັດກົນໄກການຊອກຄົ້ນຫາເຫດການ. ເກືອບເຄິ່ງຫນຶ່ງຂອງບໍລິສັດດໍາເນີນການປະເມີນຄວາມສ່ຽງເປັນປະຈໍາແລະສ້າງພາລະບົດບາດແລະຄວາມຮັບຜິດຊອບທີ່ກ່ຽວຂ້ອງກັບ Cybersecurity ພາຍໃນບໍລິສັດ. ນີ້ແມ່ນຄວາມເຂັ້ມງວດກວ່າບໍລິສັດແປພາສາຈີນສ່ວນໃຫຍ່.
二, ໃນບົດສະຫຼຸບ, ໃນບົດລາຍງານ ALC, ພວກເຮົາໄດ້ເຫັນຫຼາຍຄໍາທີ່ສໍາຄັນຈາກບໍລິສັດ Peer American:
1. ການຂະຫຍາຍຕົວ
ໃນປີ 2023 ອຸດສາຫະກໍາການບໍລິການທີ່ສັບສົນ, ມີຄວາມສໍາຄັນທີ່ແຂງແຮງ, ໂດຍມີບໍລິສັດສ່ວນໃຫຍ່ແມ່ນບໍລິສັດທີ່ປະສົບຜົນສໍາເລັດແລະລາຍໄດ້ທີ່ຫມັ້ນຄົງ. ເຖິງຢ່າງໃດກໍ່ຕາມ, ສະພາບແວດລ້ອມໃນປະຈຸບັນນີ້ເປັນສິ່ງທ້າທາຍທີ່ຍິ່ງໃຫຍ່ກວ່າຜົນກໍາໄລຂອງບໍລິສັດ. "ການເຕີບໂຕ" ຍັງຄົງເປັນຈຸດສຸມຂອງບໍລິສັດບໍລິການພາສາໃນປີ 2023, ສະແດງອອກໂດຍສືບຕໍ່ຂະຫຍາຍທີມງານທີ່ເກັບຮັກສາແລະຜູ້ແປພາສາ. ໃນເວລາດຽວກັນ, ລະດັບການລວມຕົວແລະການຊື້ກິດຈະການໃນອຸດສາຫະກໍາຍັງຄົງຄົງທີ່, ສ່ວນໃຫຍ່ແມ່ນຍ້ອນຄວາມຫວັງທີ່ຈະເຂົ້າໄປໃນທົ່ງນາຕັ້ງແລະຕະຫຼາດພາກພື້ນ.
2. ຄ່າໃຊ້ຈ່າຍ
ເຖິງແມ່ນວ່າຈໍານວນພະນັກງານກໍາລັງເພີ່ມຂື້ນເລື້ອຍໆ, ຕະຫຼາດແຮງງານກໍ່ໄດ້ນໍາເອົາສິ່ງທ້າທາຍທີ່ຈະແຈ້ງ; ຕົວແທນການຂາຍທີ່ດີເລີດແລະຜູ້ຈັດການໂຄງການແມ່ນກໍາລັງສະຫນອງສັ້ນ. ໃນຂະນະດຽວກັນ, ຄວາມກົດດັນທີ່ຈະຄວບຄຸມຄ່າໃຊ້ຈ່າຍໃນການຮັບສະຫມັກການແປພາສາອິດສະຫຼະທີ່ມີຄວາມຊໍານິຊໍານານໃນອັດຕາທີ່ດີກວ່າ.
3. ເຕັກໂນໂລຢີ
ຄື້ນຂອງການປ່ຽນແປງທາງດ້ານເຕັກໂນໂລຢີແມ່ນໄດ້ຮັບການປ່ຽນແປງພູມສັນຖານຂອງອຸດສາຫະກໍາການບໍລິການພາສາ, ແລະການຕັດສິນໃຈດ້ານເຕັກນິກຫຼາຍຂື້ນເລື້ອຍໆ ວິທີການເຊື່ອມໂຍງເຄື່ອງມືໃຫມ່ເຂົ້າໃນການເຮັດວຽກ? ບາງບໍລິສັດຂະຫນາດນ້ອຍມີຄວາມກັງວົນກ່ຽວກັບວ່າພວກເຂົາສາມາດຮັກສາການປ່ຽນແປງທາງດ້ານເຕັກໂນໂລຢີໄດ້. ເຖິງຢ່າງໃດກໍ່ຕາມ, ເພື່ອນຮ່ວມງານແປພາສາສ່ວນໃຫຍ່ມີທັດສະນະຄະຕິໃນທາງເຕັກໂນໂລຢີໃຫມ່ແລະເຊື່ອວ່າອຸດສາຫະກໍາມີຄວາມສາມາດໃນການປັບຕົວກັບສະພາບແວດລ້ອມເຕັກໂນໂລຢີໃຫມ່.
4. ການບໍລິການດ້ານການບໍລິການ
ການບໍລິການດ້ານການບໍລິການຂອງລູກຄ້າ - ເປີເຊັນ "ແມ່ນຫົວຂໍ້ທີ່ສະເຫນີມາເລື້ອຍໆໂດຍເພື່ອນຮ່ວມງານແປພາສາອາເມລິກາ. ຄວາມສາມາດໃນການປັບປ່ຽນວິທີການແກ້ໄຂພາສາແລະຍຸດທະສາດໂດຍອີງໃສ່ຄວາມຕ້ອງການຂອງລູກຄ້າແມ່ນຖືວ່າເປັນທັກສະທີ່ສໍາຄັນທີ່ສຸດສໍາລັບພະນັກງານການບໍລິການພາສາໃນອຸດສະຫະກໍາການບໍລິການພາສາ.
ຄໍາຫລັກຂ້າງເທິງຍັງໃຊ້ໄດ້ໃນປະເທດຈີນ. ບໍລິສັດທີ່ມີ "ການເຕີບໂຕ" ໃນບົດລາຍງານຂອງ Alc ແມ່ນບໍ່ມີການໄຫລວຽນໄປສູ່ລາຍຮັບທີ່ມີລາຍໄດ້ຈາກບັນດາວິສາຫະກິດທີ່ໃຫຍ່ກວ່າໃນຊຸມປີມໍ່ໆມານີ້, ສະແດງໃຫ້ເຫັນຜົນກະທົບທີ່ສໍາຄັນ. ຈາກທັດສະນະນີ້, ລາຍໄດ້ທີ່ເພີ່ມຂື້ນແມ່ນຍັງເປັນບຸລິມະສິດອັນດັບຫນຶ່ງ. ໃນແງ່ຂອງຄ່າໃຊ້ຈ່າຍ, ບໍລິສັດແປພາສາທີ່ໄດ້ຊື້ມາກ່ອນທີ່ໄດ້ຊື້ໃນລາຄາການຜະລິດການແປທີ່ສ່ວນໃຫຍ່ແມ່ນສໍາລັບການແປພາສາ, ການພິສູດ, ຫຼື pemt. ເຖິງຢ່າງໃດກໍ່ຕາມ, ໃນຮູບແບບຄວາມຕ້ອງການໃຫມ່ທີ່ມີການນໍາໃຊ້ຄຸນນະພາບການແປພາສາທີ່ເລິກເຊິ່ງ (ແຕກຕ່າງຈາກ PEMT ຄູ່ມື (ໃນຂະນະທີ່ໃຫ້ຄໍາແນະນໍາໃນການເຮັດວຽກໃຫມ່ທີ່ສອດຄ້ອງກັນ.
ໃນແງ່ຂອງເຕັກໂນໂລຢີ, ເພື່ອນຮ່ວມງານພາຍໃນປະເທດຍັງມີເຕັກໂນໂລຢີຢ່າງຫ້າວຫັນແລະການປັບຕົວທີ່ຈໍາເປັນໃຫ້ແກ່ຂະບວນການຜະລິດ. ໃນດ້ານການໃຫ້ບໍລິການ, ບໍ່ວ່າຈະເປັນການແປພາສາມີຄວາມສໍາພັນຂອງລູກຄ້າທີ່ເຂັ້ມແຂງຫຼືອາໄສການປັບປຸງຕົນເອງ, ການຄຸ້ມຄອງຍີ່ຫໍ້, ການບໍລິການຄວາມຕ້ອງການຂອງລູກຄ້າ. ຕົວຊີ້ວັດການປະເມີນຜົນສໍາລັບຄຸນນະພາບແມ່ນ "ຄໍາຕິຊົມຂອງລູກຄ້າ", ແທນທີ່ຈະເຊື່ອວ່າ "ຂະບວນການຄວບຄຸມຄຸນນະພາບແລະຄຸນນະພາບໄດ້ຖືກຈັດຕັ້ງປະຕິບັດ". ເມື່ອໃດກໍ່ຕາມທີ່ມີຄວາມສັບສົນ, ອອກໄປ, ເຂົ້າຫາລູກຄ້າ, ແລະຟັງສຽງຂອງພວກເຂົາແມ່ນບູລິມະສິດຂອງລູກຄ້າ.
ເຖິງແມ່ນວ່າ 2022 ແມ່ນປີທີ່ຮຸນແຮງທີ່ສຸດສໍາລັບບໍລິສັດການລະບາດພາຍໃນປະເທດ, ເຖິງແມ່ນວ່າບໍລິສັດແປພາສາພາຍໃນປະເທດທີ່ຍັງມີການເຕີບໂຕຂອງລາຍໄດ້. 2023 ແມ່ນປີທໍາອິດຫຼັງຈາກການຟື້ນຕົວຂອງການລະບາດ. ສະພາບແວດລ້ອມດ້ານການເມືອງແລະເສດຖະກິດທີ່ສະລັບສັບຊ້ອນ, ພ້ອມທັງຜົນກະທົບສອງຢ່າງຂອງເທັກໂນໂລຢີ AI, ສ້າງຄວາມທ້າທາຍຢ່າງຍິ່ງຕໍ່ການເຕີບໃຫຍ່ແລະກໍາໄລຂອງບໍລິສັດແປ. ວິທີການໃຊ້ເຕັກໂນໂລຢີເພື່ອຫຼຸດຕົ້ນທຶນແລະເພີ່ມປະສິດທິພາບ? ວິທີການທີ່ຈະຊະນະໃນການແຂ່ງຂັນລາຄາທີ່ຮຸນແຮງນັບມື້ນັບຫຼາຍຂື້ນ? ເຮັດແນວໃດເພື່ອສຸມໃສ່ລູກຄ້າທີ່ດີກວ່າແລະຕອບສະຫນອງຄວາມຕ້ອງການພາສາຂອງພວກເຂົາ, ຄວາມຕ້ອງການຂອງວິສາຫະກິດທ້ອງຖິ່ນຈີນໃນຊຸມປີມໍ່ໆມານີ້, ໃນຂະນະທີ່ແຄມກໍາໄລຂອງພວກເຂົາຖືກບີບບໍ? ບໍລິສັດແປພາສາຈີນກໍາລັງພິຈາລະນາແລະປະຕິບັດບັນຫາເຫຼົ່ານີ້ຢ່າງຫ້າວຫັນ. ນອກເຫນືອຈາກຄວາມແຕກຕ່າງໃນສະພາບການແຫ່ງຊາດ, ພວກເຮົາຍັງສາມາດຊອກຫາບາງເອກະສານອ້າງອີງທີ່ເປັນປະໂຫຍດຈາກຄູ່ຮ່ວມງານຂອງອາເມລິກາຂອງພວກເຮົາໃນບົດລາຍງານອຸດສາຫະກໍາ 2023 ກຼາມ.
ບົດຂຽນນີ້ແມ່ນສະຫນອງໃຫ້ໂດຍທ່ານນາງ Yang (ຜູ້ຈັດການທົ່ວໄປຂອງ Shanghai Tanker Techlation Coading Co. , Ltd. )
ເວລາໄປສະນີ: Feb-01-2024