ເນື້ອໃນຕໍ່ໄປນີ້ຖືກແປຈາກແຫຼ່ງພາສາຈີນໂດຍການແປດ້ວຍເຄື່ອງຈັກໂດຍບໍ່ມີການດັດແກ້ຫຼັງ.
ບົດຄວາມນີ້ຈະລະອຽດກ່ຽວກັບສີ່ດ້ານຂອງອົງການແປພາສາຕ່າງປະເທດການບິນ:ການເຊື່ອມຕໍ່ໂລກແລະການຮັບປະກັນການສື່ສານທີ່ບໍ່ມີຄວາມກັງວົນ. ກ່ອນອື່ນ ໝົດ, ເລີ່ມຕົ້ນດ້ວຍຂອບເຂດການບໍລິການແລະຄຸນນະພາບຂອງມັນ, ຈາກນັ້ນວິເຄາະຄວາມເຂັ້ມແຂງຂອງທີມແລະຄວາມເປັນມາຂອງມືອາຊີບ, ຈາກນັ້ນແນະ ນຳ ຄວາມສາມາດໃນການຕອບສະ ໜອງ ຕໍ່ສິ່ງທ້າທາຍແລະແກ້ໄຂບັນຫາ, ແລະຫຼັງຈາກນັ້ນຄົ້ນຫາວິທີການປັບປຸງປະສົບການແລະຄວາມພໍໃຈຂອງລູກຄ້າ.
1. ຂອບເຂດການບໍລິການ ແລະ ຄຸນນະພາບ
ອົງການແປພາສາຕ່າງປະເທດຂອງການບິນມຸ່ງໝັ້ນທີ່ຈະໃຫ້ບໍລິການແປພາສາຫຼາຍພາສາແບບມືອາຊີບສຳລັບອຸດສາຫະກຳການບິນ, ກວມເອົາຂໍ້ມູນການບິນ, ການປະກາດສະໜາມບິນ, ຄູ່ມືການບິນ ແລະ ດ້ານອື່ນໆ. ຄຸນນະພາບການແປພາສາສູງ, ຄວາມຖືກຕ້ອງ, ແລະປະສິດທິພາບໄດ້ຮັບການຍອມຮັບຢ່າງກວ້າງຂວາງ.
ລູກຄ້າສາມາດເລືອກວິທີການບໍລິການແປພາສາທີ່ແຕກຕ່າງກັນຕາມຄວາມຕ້ອງການຂອງຕົນເອງ, ເຊັ່ນ: ການຕີຄວາມໃນເວລາທີ່ແທ້ຈິງ, ການແປພາສາເອກະສານ, ແລະການແປພາສາວິດີໂອ, ເພື່ອຮັບປະກັນການສື່ສານທີ່ຖືກຕ້ອງແລະການສື່ສານກ້ຽງຂອງຂໍ້ມູນຂ່າວສານ.
ນອກຈາກນັ້ນ, ທີມງານແປພາສາຂອງອົງການແປພາສາຕ່າງປະເທດການບິນໄດ້ຜ່ານການຝຶກອົບຮົມວິຊາຊີບຢ່າງເຂັ້ມງວດ, ມີຄວາມຮູ້ຄວາມສາມາດດ້ານການບິນທີ່ອຸດົມສົມບູນ, ຮັບປະກັນຄຸນນະພາບແລະວິຊາຊີບຂອງການແປພາສາ.
2. ຄວາມເຂັ້ມແຂງຂອງທີມງານແລະຄວາມເປັນມືອາຊີບ
ໄດ້ອົງການແປພາສາຕ່າງປະເທດການບິນມີທີມງານແປພາສາທີ່ມີປະສົບການ ແລະ ຊໍານິຊໍານານທີ່ຄຸ້ນເຄີຍກັບຄໍາສັບ ແລະແນວຄວາມຄິດການບິນ, ແລະສາມາດເຂົ້າໃຈ ແລະ ແປເອກະສານການບິນຕ່າງໆໄດ້ຢ່າງຖືກຕ້ອງ.
ສະມາຊິກຫຼາຍຄົນໃນທີມແປພາສາມີຄຸນສົມບັດການຢັ້ງຢືນການແປພາສາສາກົນ, ມີທັກສະ ແລະຄວາມສາມາດໃນການສື່ສານຂ້າມວັດທະນະທໍາ, ແລະສາມາດຈັດການບັນຫາການສື່ສານລະຫວ່າງພາສາ ແລະວັດທະນະທໍາຕ່າງໆ.
ນອກຈາກທັກສະການແປພາສາທີ່ເປັນມືອາຊີບແລ້ວ, ສະມາຊິກໃນທີມຍັງຕິດຕາມແນວໂນ້ມການພັດທະນາການບິນຕະຫຼອດປີ, ຮັກສາການອັບເດດ ແລະ ການຮຽນຮູ້ຄວາມຮູ້ດ້ານວິຊາຊີບໃໝ່, ແລະ ສະໜອງການບໍລິການແປພາສາໃຫ້ລູກຄ້າດີຂຶ້ນ.
3. ຄວາມສາມາດໃນການຮັບມືກັບສິ່ງທ້າທາຍ ແລະ ແກ້ໄຂບັນຫາ
ໂດຍປະເຊີນໜ້າກັບຄວາມສັບສົນແລະຄຳສັບທີ່ມີການປ່ຽນແປງຢ່າງບໍ່ຢຸດຢັ້ງ, ອົງການແປພາສາຕ່າງປະເທດຂອງການບິນລ້ວນແຕ່ມີຄວາມລະມັດລະວັງສູງ, ແກ້ໄຂຍຸດທະສາດການແປໃຫ້ທັນເວລາ, ຮັບປະກັນຄວາມຖືກຕ້ອງ ແລະ ຄຸນນະພາບການແປ.
ຖ້າລູກຄ້າພົບບັນຫາໃນຂະນະທີ່ໃຊ້ບໍລິການແປພາສາ, ສະຖາບັນຈະຕິດຕໍ່ສື່ສານກັບພວກເຂົາຢ່າງຈິງຈັງ, ເຂົ້າໃຈບັນຫາ, ແລະສະຫນອງການແກ້ໄຂໃຫ້ທັນເວລາເພື່ອຮັບປະກັນຄວາມພໍໃຈຂອງລູກຄ້າແລະຄວາມໄວ້ວາງໃຈ.
ເມື່ອຮັບມືກັບສິ່ງທ້າທາຍ ແລະ ບັນຫາຕ່າງໆ, ອົງການແປພາສາຕ່າງປະເທດຂອງການບິນລ້ວນແຕ່ຍຶດໝັ້ນຫຼັກການຂອງລູກຄ້າກ່ອນ, ໃຫ້ການສະໜັບສະໜູນດ້ານການບໍລິການແກ່ລູກຄ້າດ້ວຍທັດສະນະທີ່ເປັນມືອາຊີບ ແລະ ວິທີການເຮັດວຽກທີ່ມີປະສິດທິຜົນ.
4. ເສີມຂະຫຍາຍປະສົບການແລະຄວາມພໍໃຈຂອງລູກຄ້າ
ເພື່ອເພີ່ມປະສົບການແລະຄວາມພໍໃຈຂອງລູກຄ້າ, ອົງການແປພາສາຕ່າງປະເທດຂອງການບິນໄດ້ດໍາເນີນການສໍາຫຼວດຄວາມພໍໃຈຂອງລູກຄ້າແລະການລວບລວມຄໍາຄຶດຄໍາເຫັນຕະຫຼອດປີ, ເຂົ້າໃຈຄວາມຕ້ອງການຂອງລູກຄ້າແລະຄໍາຕິຊົມ, ແລະປັບປຸງຢ່າງຕໍ່ເນື່ອງແລະການບໍລິການທີ່ສົມບູນແບບ.
ນອກຈາກນັ້ນ, ສະຖາບັນຍັງມຸ່ງໝັ້ນທີ່ຈະເປີດບໍລິການ ແລະ ເຄື່ອງມືທີ່ມີນະວັດຕະກໍາຫຼາຍຂຶ້ນ ເຊັ່ນ: ເທັກໂນໂລຍີການຮັບຮູ້ສຽງເວົ້າ ແລະ ລະບົບການແປພາສາດ້ວຍເຄື່ອງຈັກ, ເພື່ອປັບປຸງປະສິດທິພາບ ແລະ ຄວາມຖືກຕ້ອງຂອງການແປ, ແລະ ເຮັດໃຫ້ລູກຄ້າມີປະສົບການການແປພາສາທີ່ສະດວກກວ່າ.
ໂດຍລວມແລ້ວ, ອົງການແປພາສາຕ່າງປະເທດຂອງການບິນໄດ້ສ້າງປະສົບການທີ່ເປັນເອກະລັກໃຫ້ແກ່ລູກຄ້າໂດຍການປັບປຸງຂະບວນການບໍລິການຢ່າງຕໍ່ເນື່ອງ, ສ້າງຄວາມເຂັ້ມແຂງຂອງທີມງານ, ແລະປັບປຸງຄວາມສາມາດດ້ານວິຊາການ, ເຊື່ອມຕໍ່ໂລກແລະຮັບປະກັນການສື່ສານທີ່ບໍ່ມີຄວາມກັງວົນ.
ອົງການແປພາສາຕ່າງປະເທດຂອງການບິນ, ດ້ວຍການບໍລິການທີ່ກວ້າງຂວາງແລະການບໍລິການແປພາສາທີ່ມີຄຸນນະພາບສູງ, ຄວາມເຂັ້ມແຂງຂອງທີມງານທີ່ເຂັ້ມແຂງແລະຄວາມເປັນມືອາຊີບ, ຄວາມສາມາດໃນການຕອບສະຫນອງຕໍ່ສິ່ງທ້າທາຍແລະແກ້ໄຂບັນຫາ, ແລະຄວາມພະຍາຍາມຢ່າງຕໍ່ເນື່ອງເພື່ອປັບປຸງປະສົບການແລະຄວາມພໍໃຈຂອງລູກຄ້າ, ໄດ້ບັນລຸເປົ້າຫມາຍຂອງ ການເຊື່ອມຕໍ່ໂລກແລະການສື່ສານທີ່ບໍ່ມີຄວາມກັງວົນ, ຊະນະຄວາມໄວ້ວາງໃຈແລະສັນລະເສີນຂອງຈໍານວນຫຼາຍຂອງລູກຄ້າ.
ເວລາປະກາດ: ຕຸລາ-17-2024